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精心谋划 多措并举 农发行上海分行全面开办网上

更新时间:2021-10-18

  3月15日,农发行上海分行成功办理首笔网上银行业务,实现了支付结算手段的创新,翻开了农发行向现代化银行发展的新篇章。网上银行系统是现代银行必须具备的条件之一,是以客户为中心的重要体现,对于提升银行结算服务能力,厚植发展优势,助力高质量发展具有深远的意义。

  上海分行高度重视网上银行业务推广上线工作,工作中突出三大特点。一是组织领导“强”。分行成立工作领导小组,制定推广实施方案,精心组织、统筹安排、强化责任、严密实施,确保网上银行业务在全辖顺利上线。二是准备工作“足”。明确各层级网上银行岗位人员设置和条件;组织开展员工培训和从业人员上岗资格考试;建立完善的网上银行风险管理体系。三是宣传力度“大”。分行运营管理处制作了《网上银行业务开办指南》,通过微信等网络媒介推送至企业客户,各营业机构通过会计人员柜面、客户经理上门加强宣传,使客户熟悉业务流程。

  在分行运营管理处的安排部署和具体指导下,浦东分行完成首笔网上银行业务签约暨业务办理。宝山区支行成功绑定分行系统首个微信客户,宣传网上银行业务内容,及时解答客户咨询,获得客户认可和支持。奉贤区支行一家客户自3月20日开通网上银行,支付交易26笔,合计金额652.35万元,较之前日结算量增长25倍,日结算金额增长1.96倍,八部委联合发布:机电产品进口促进战略,日回笼资金增长2.66倍,显著提高企业资金运用效率,节约经济成本,方便销售回笼款流入农发行。

  截至3月底,全辖11个营业机构全部开通了网上银行业务,签约客户21家,签约账户36个,完成交易75笔,支付总金额45,864.09万元。各机构在为客户开办网上银行业务的同时,指导客户绑定了“中国农业发展银行网络金融”微信服务号,通过微信服务平台使客户获取客户经理的一对一尊享服务,加强了与企业的沟通和交流。

  网上银行业务的成功开办,对农发行上海分行树立品牌形象,提高服务质量和结算水平起到了积极的推动作用。农发行上海分行将以网上银行上线为契机,探索进取,开拓创新,进一步提升客户服务效率,助推和保障全行高质量发展。